播客是音频。对失聪或听力不佳的听众来说，没有文字稿的节目无法使用。对其他人来说，文字稿也很方便：可以在地铁上阅读，可以搜索某个人名，也可以在决定是否收听之前先扫一眼。无障碍和方便用的其实是同一样东西：节目旁边的一份文字版本。
本文介绍主流无障碍标准对音频有什么规定，一份好的文字稿应包含哪些内容，以及如何发布文字稿，又不必为此多花一份功夫。
以下为实用建议，不构成法律意见。如果你适用某项法律或合同条款，请咨询专业人士。
WCAG 对音频的规定
《网页内容无障碍指南》（WCAG）是大多数无障碍规范和审核所依据的标准。成功标准 1.2.1「纯音频和纯视频（预录制）」属于 A 级要求，也就是最基础的级别。对于预录制的纯音频内容（例如一期播客节目），它要求提供呈现相同信息的时基媒体替代内容。
W3C 的说明把文字稿列为这类替代内容的主要示例：一份文本文档，按正确的顺序呈现说话内容，以及重要的声音，例如笑声或掌声。因此，页面提供完整文字稿时，该期节目即满足 1.2.1 的要求。
由此引出两点实际注意事项：
- 这项要求针对的是承载音频的页面。如果节目发布在网站上，请把文字稿放在该页面上，或提供清晰的链接。
- 摘要和节目笔记不能代替文字稿。它们有用，但没有收录节目的全部内容。
一份合格的无障碍文字稿应包含什么
- 所有说出的内容，按原顺序完整呈现。
- 说话人标签，让读者知道是谁在说话。写“主持人：”和“嘉宾：”就够了，有姓名更好。
- 有意义的非语音声音，用方括号标出，例如 [笑声] 或 [音乐渐弱]。没有信息量的声音不必标注。
- 时间戳，至少标在段落或话题开头，方便读者在文字和音频之间切换。
- 清晰的结构：用短段落，给章节加标题，别堆成一大段。
- 姓名和数字要准确。文字稿里写错一个名字，屏幕阅读器读出来也是错的。
在哪里发布
- 在节目页面上，放在播放器下方，并设置“文字稿”之类的标题。搜索引擎和屏幕阅读器都能读取。
- 用链接指向单独的页面，适用于文字稿特别长的情况。链接要放在播放器旁边，并用直白的文字命名（“阅读文字稿”）。
- 在播放器或应用中，前提是你的托管平台支持文字稿。这应当是网页之外的补充，而不是替代。
请使用真正的 HTML 文本。图片形式或扫描版 PDF 的文字稿，辅助技术无法读取。
每期节目的简短检查清单
- 文字稿涵盖整期节目。
- 已标注说话人，姓名的写法与本人一致。
- 有意义的声音已加以描述。
- 文字稿位于节目页面上，或在播放器旁有链接指向它。
- 文本为带标题的真正 HTML，而不是图片。
- 有人对照音频通读过一遍，核对姓名和数字。
如何不多花一份功夫
手写文字稿通常要花音频时长的好几倍时间。用工具的话，剩下的主要是校对。Podcast To Transcript 可以为来自 Apple Podcasts、Spotify、YouTube（需有字幕）或任何含音频的页面的节目生成带说话人标签和时间戳的文字稿。对照音频通读一遍，改正姓名，再贴到节目页面即可。点击某一行，播放器会跳到对应时刻，校对因此快得多。
发布前请核实准确度。AI 播客文字稿有多准确？里有一个 10 分钟的测试，可以照着做。若还要写节目笔记，可用节目笔记模板。想了解怎么做出节目的文字版，可以看如何转录播客指南，以及播客创作者页面。
小结
- WCAG 1.2.1（A 级）要求为预录音频提供替代内容，文字稿即可满足。
- 摘要不是文字稿：请发布完整文本。
- 标注说话人，描述有意义的声音，并在节目页面上使用真正的 HTML。
- 对照音频将文本审校一遍。
常见问题
播客文字稿是法律强制要求吗？
这取决于你的身份和发布地点。公共机构、高校以及许多企业必须遵守以 WCAG 为依据的无障碍规定，文字稿是满足音频要求的常用方式。请查阅适用于你的规定。本文是实用指南，不是法律意见。
可以使用自动生成的文字稿吗？
可以，前提是足够准确、确实有用。没人校对过的自动文本，常常满足不了需要它的人。请对照音频审校一遍，修正姓名和数字，并标注说话人。
还需要字幕吗？
视频需要字幕。纯音频节目只需文字替代内容，文字稿即可。若同时发布视频，还要加字幕。
文字稿应该放在页面的什么位置？
放在节目页面的播放器下方，用真正的 HTML 并加标题，再配上清楚的链接。别用 PDF 或文字图片：屏幕阅读器和搜索引擎读 HTML 的效果好得多。
文字稿有助于 SEO 吗？
有。搜索引擎能读到节目里的全部文字，所以页面可能因为某个没写进标题的话题而被搜到。这只是附带效果，主要目的仍是让所有人都能获取内容。想把这件事放进日常流程，可以读节目笔记模板和播客创作者页面。
